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——和泓集團“和智泓道第四期培訓班”圓滿舉辦
方向確定以后，干部就是關鍵。為確保和泓集團聚焦關鍵區域的投拓區域集中化，人均效能不斷提升的在管項目連片化、新增項目優質化、社區管理智慧化和增值服務創模化能切實助力品質提升全員化的既定戰略目標，集團于2021年7月27日至7月30日在貴州省貴陽市舉辦了主題為“轉換角色、精事明理、借力團隊、強根固本”的和智泓道第四期培訓班，68名學員參加了為期四天三夜的集中培訓。為保證培訓質量，本期培訓班特別邀請了和泓集團總顧問、北京師范大學政府管理學院副教授李永瑞博士擔任總教練。
集團對本次培訓高度重視。和泓集團董事長謝斌出席了開班儀式并做了《選擇與努力都很重要》的專題講座，他對學員選擇物業行業表示祝賀，對學員選擇和泓服務表示熱烈歡迎，同時期勉各位學員，正確選擇加上努力奮斗才能功業遂成。和泓集團副董事長、貴州公司總經理周煒，和泓集團副董事長、和泓服務集團執行董事王文浩，和泓集團副董事長李鵬飛，和泓集團貴州公司董事長劉起龍，和泓服務貴州公司總經理劉嵐峰，和泓集團人力行政中心副總經理、和泓服務沈陽公司副總經理于冰等領導參加了開幕式或結業典禮并講話或為學員做專題報告。
參加本期培訓的35名管培生大多是畢業于國內外著名高校的應屆畢業生，其中18名擁有碩士/博士學位。在參訓的33名青年干部中，既有來自四川萬晟、貴州星際、貴陽興隆等和泓服務合作企業及和泓服務重慶、貴陽和成都公司的優秀青年干部，也有和泓置地西南片區有意轉向物業管理的后備干部。為保證35名“院校人”能盡快轉型為“公司人”、33名青年干部能從團隊優化和組織發展促進角度更好地提升自己，本次培訓班專門安排了長達9個小時的成長論壇。
“夫子循循然善誘人；博我以文；約我以禮；欲罷不能。”成長論壇肇始于對三個相關問題的集體討論：一是人力資源與人力資本最本質的區別是什么？二是物業行業優秀人才具有什么樣的共同特征？三是潛能識別、潛能開發與潛能涌現之間存在什么樣的邏輯關系？三個問題的集體討論達成初步共識后，68位學員先后登臺，講述深刻影響自己三觀形成和發展的故事。“聽君一席話，勝讀十年書”，68位學員依次娓娓道來，互品香茗、互為良朋，這里有父親善待小偷的勸化之舉、有親歷“512”汶川地震后對人生的且珍且惜、有因家人疫情受困毅然轉行投身物業行業的堅定……
68名學員分享結束后，李博士即興以《個人、組織與國家：內圣外王與頂天立地》為題，基于學員所言所析、所思所感，以“準確定位、主動轉型、清零歸一、自信人生”為邏輯主線，圍繞“準確定位、心智適配，格局智慧、強根固本，降低期望、提升能力”三個方面，從劉邦低開高走與項羽高開低走的生涯發展對比中解析專業人才、管理人才和領導人才在工作重心、核心勝任、心智模式和自我提升路徑上的多重因果對比關系，進而以毛澤東的求學和成長歷程作為旁證，提點各位學員萬業皆一體，要成為一個讓人放心的人，情感必高尚、行為必理智，而這兩者則有賴于能力和技能的提升、個性的完善和價值觀的型塑三者之間的協同，因而“談笑有鴻儒，往來無白丁”的自主學習、“興趣奠根基，特色永青青”的自我發現和“目標不偏離，時間不荒廢”的自我管理是各位同學走向人力資本道路的康莊路徑。李博士最后借用了劉劭“徒英而不雄，則雄才不服也。徒雄而不英，則智者不歸也。故雄能得雄，不能得英；英能得英，不能得雄。故一人之身，兼有英雄，乃能役英與雄。能役英與雄，故能成大業也”的名句與各位學員共勉——既要注重理論學習，提高英才水平，更要大膽實踐，淬煉雄才水平，并在理論和實踐的完美結合與互動中，以賢者為師，與智者同行，早日成為物業服務行業的職場精英！
為幫助受訓員工認識物業、了解和泓。在開班儀式上，李博士將《物業行業的魅力及未來》歸結為“頂天立地、全域科技、投產線性、德高能配”。在專題講座環節，王文浩和李鵬飛有關物業行業發展趨勢及和泓的優勢和特色的專題報告落地有聲、鼓舞人心。劉嵐峰《一個小兵的崛起之路》的職場經歷分享，處處洞察皆學問。于冰《和泓企業文化與和泓人才標準》宣示了和泓健康、開放、創新的優秀基因及同創共成的“六感”文化體系。參訓學員紛紛表示，五場講座之后，他們認識到了物業行業平凡中的偉大，慶幸能在世界經濟頹勢日顯、諸多行業斷崖式下行之際，結識長坡厚雪的物業服務行業并榮幸走進和泓服務，愿與諸君一起切實踐行“和同眾志、泓濟于民”的價值理念，攜手共同開創一片新天地！
“知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強”者，方能成“萬人操弓，共射一招，招無不中”之效。所謂 “借力”，一為借團隊之力成就自己，二為化個人之力為團隊之力。此兩者，皆賴自知之客觀與知人之虛懷，為此，本次培訓班專門設計了主題為“識人所長、長長相長、美美相彰”的破冰之旅和“暢我所想、知人短長、聚我所長”的十公里定向越野。
破冰游戲中的“識人所長”采用自講一事，他人共議一詞以標識所講之事代表之特長，謂曰“一事一詞一特長”。“長長相長”基于沒有完美之個人，但有完美之團隊的團隊管理法則，為即將接手的項目進行了“利導差異、借力團隊”的實戰演練。“美美相彰”通過“美人之美、美美與共”的展示對比，相互學習，借智增慧。
十公里定向越野始于從圓周到圓心的反關節運動的熱身。在“暢我所想”環節中要求各小組成員在3公里的行走中了解和熟悉全體組員的基本信息和個性特征，這樣的設計大大突破了學員此前的認知極限，“晉懷雁楠愛恩來，北川羌女展風采。…汝河水旁彩霞在，共聚和泓展未來”、“經年漂泊黔與京，玉容竭學踏鴻歸。躊躇滿志到林城，十年一劍新啟程”等精美詩句呼之即來，此設計乃萃取于服務型行業優秀人才通用標準，即在最短時間內能準確記住所服務客戶之關鍵特征。在“知人短長”環節要求各小組成員移情換位、移步異景，基于經驗和觀察多角度解析物業人“實際做什么”和“應當做什么”的差距、成因及對策，由于每個小組既有物業老將，也有地產精英，還有職場新銳，這樣的混裝組合，自然是經驗、智慧和激情的完美融合，“業主需求要聆聽，觸點服務暖人心”、“主動幫忙有何難，光說不做很心寒”、“業主投訴要靜聽，事無巨細有回應。…及時處理是核心，跟蹤回訪暖人心”等等切中要害的成果展現讓學員們大開眼界，潤物無聲，自知知人便能任我前行。這樣的定向越野，從個人到團隊，再到組織的循序漸進，在運動中體驗個人職業發展與團隊協作及業主需求滿意之間的關系。
德魯克說，“一個人的學習能力，才是他的核心競爭力”，然而“知識不在書中，書中只有信息”且“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果”。為此本次培訓班結合學員來源、行業特征及培訓主題，將學習、正知、善行與展現集成為“物業服務企業競爭優勢生態自造與科技賦能，哪個更重要？”、“物業服務企業優秀人才選拔與培訓，哪個更重要？”、“增值服務的開拓與創新能否促進物業管理品質的提升？”、“物業服務企業增值服務業主需求引領與市場資源整合，哪個更重要？”四個限時準備辯題，并特別要求各組要派出最有實力的選手代表本組參賽且各組參賽選手青干和管培、男性和女性至少各一名，在這樣的鞭策和引導下，學員深感書到用時方恨少，事非經過不知難，為了榮譽而全力備戰，凌晨兩點秉蠟忙、未敢偷閑偶乘涼，加上唇槍舌戰中暴露出的邏輯不周與理虧詞窮，學員們紛紛表示，自今而始，一定要將強化學習、快速轉化作為一種生活習慣。
“日月如梭、文籍如海、探討不及、朱黃敢怠”，人力資源隨著年齡的增長，價值存量日漸遞減，而人力資本卻逆勢漸長。通過此次培訓，學員們看到了差距、找準了定位、堅定了走日事日畢、日新日高的人力資本路線的決心。
本次培訓班的成功舉辦，不但為集團管培生及青年干部的培訓開了模具，還為參訓學員演示了精事明理與借力團隊之間的底層邏輯關系，68位專業與背景各異的青年才俊齊聚筑城，老將新銳同課堂，美美與共互相彰，和同眾志、智慧共享、泓根固本、道康路正地已然成為集團發展的中堅力量！
據悉，集團將在今年晚些時候面向華東、華南、華北、東北區域分批次舉辦和智泓道青年干部培訓班，全方位助力和泓服務的快速騰飛！
